Operatorem i właścicielem Aplikacji dostępnej pod adresem domeny tkdplanner.eu jest: Łukasz Szutowicz, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Osiedle Tygrysie 40A, 62-023 Dachowa, NIP: 5581784625, REGON: 521150986 (dalej: „Operator").
Kontakt z Operatorem odbywa się drogą elektroniczną: szutowicz.lukasz@gmail.com lub telefonicznie: +48 731 999 880.
Aplikacja jest narzędziem typu SaaS (Software as a Service) przeznaczonym do wspierania zarządzania klubami sportowymi, w tym sportów walki (Taekwondo).
Klub (Licencjobiorca): Podmiot (firma, stowarzyszenie, klub sportowy) wykupujący dostęp do Aplikacji w celu zarządzania swoją organizacją.
Użytkownik Końcowy: Osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji w ramach struktury Klubu (np. Trener, Zawodnik, Rodzic/Opiekun prawny).
Usługa: Usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu funkcjonalności Aplikacji.
W ramach Aplikacji Operator umożliwia: a) Ewidencjonowanie zawodników i kadry trenerskiej, b) Zarządzanie grafikami treningów i sprawdzanie obecności, c) Obsługę turniejów (kolejność walk, powołania), d) Przechowywanie informacji o ważności badań lekarskich.
Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox) lub urządzenie mobilne z systemem Android/iOS.
Aplikacja hostowana jest w infrastrukturze chmurowej zapewniającej wysoki poziom dostępności, jednak Operator zastrzega sobie prawo do przerw technicznych niezbędnych do aktualizacji systemu.
Operator dostarcza wyłącznie infrastrukturę informatyczną. Operator nie jest organizatorem zajęć sportowych ani turniejów.
Funkcja ewidencji ważności badań lekarskich ma charakter pomocniczy. Operator nie ponosi odpowiedzialności za dopuszczenie zawodnika do zajęć lub walki. Weryfikacja fizycznych dokumentów i stanu zdrowia zawodnika leży wyłącznie po stronie Trenera lub Klubu.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy w danych wprowadzonych przez Klub (np. błędna waga zawodnika, błędny PESEL).
Kluby uzyskują dostęp do Aplikacji odpłatnie, na podstawie wybranego planu abonamentowego/licencji.
Brak opłacenia licencji w terminie może skutkować czasowym zablokowaniem dostępu do konta Klubu do momentu uregulowania należności.
W przypadku przyszłego uruchomienia modułu płatności dla rodziców (składki), Operator będzie występował jako pośrednik technologiczny, a operatorem płatności będzie zewnętrzny dostawca (np. Stripe/Przelewy24).
Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji mogą być zgłaszane na adres e-mail Operatora.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.